Минусы: грубые консультанты, некомпетентность.Плюсы: интересные модели, чистота в салоне.
5.0
Хорошая, оптика, персанал доброжелательный, подбираю очки там уже 3 года.
3.0
Сегодня были в Оптике, чтобы подобрать очки ребенку. Сами специалисты грамотные , подобрали очки хорошо. А вот администратор - хамоватая и высокомерная. Презрительно отпускала комментарии, что ее четверо детей никогда себя в 6 лет так не вели. Это относилось к тому, что мы с дочкой тщательно выбирали оправу, чтобы дочке она тоже нравилась. Ушли из салона с неприятным осадком, всё впечатление испорчено. Через три месяца менять очки, всерьез думаю, что буду делать это в другой оптике. Возвращаться к ним нет никакого желания.
1.0
•Цены в оптике очень завышенные и на оправы, и на растворы для линз, и на линзы для очков и т.д. •Ходила на подбор линз. Офтальмолог в оптике грубый, неприятный, смотрела как на кусок г*вна, разговаривала также. Она - бог и царь, а все вокруг ничего не знают и не могут сделать выбор для себя. Стыдила за вещи, которые личный выбор каждого в лечении. Ругала, непонятно по какому праву, за то, что перешла в другую оптику и поменяла линзы на те, которые мне более комфортные, потому что она другое прописывала! видите ли. Очень настаивала и давила, чтобы покупали именно у них линзы, хотя я сказала НЕТ сразу. Она, по сути, даже выбора не оставила, сразу линзы мне с рецептом чуть не пробили.Выкинула 450₽ на ветер, очень обидно, потому что она меня, по сути, не обследовала, просто переписала в рецепт для линз диоптрии с очков!!! Хотя они мне уже слабые, а кривизну я и так знала. Ужасно!!! Был бы выбор, никогда больше туда не пришла, но это единственная оптика, где принимают до 18-ти в городе. Даже за деньги никто не хочет нормально лечить.
5.0
В данной оптике хороший выбор очков и оправы под заказ. Предварительно проверяют зрение, подбирают очки и их дизайн так чтобы подходили к форме лица. Изготовление примерно 2 недели
2.0
Моей маме при посещении оптики проверили зрение с подбором линз: на один глаз +1,25, на другой +1,75. Изготовили быстро, качественно. Вот только линзы поменяли местами. Говорят что так и надо. А то что пользование этими очками приносит сильный дискомфорт - привыкайте. Специалисты, блин...
1.0
Низкое качество обслуживания не компетентный персонал.
5.0
Оптика отличная: и уютно, и выбор большой линз и оправ. Минус только в персонале. Иногда так голову задирают и общаются с клиентами, что чувствуешь себя «мягко сказать» не в своей тарелке... Разговаривают высокомерно. Нужно быть немного мягче с клиентами. В конце концов вы же сфера услуг ориентированная на клиентов...
1.0
Хамят в наглую, после просьбы написать возможные варианты оправ и линз которые мне предложили. (трое линз и две оправы) Чтоб проконсультироваться с врачом и затем прийти заказать согласно рекомендациям, услышал в ответ. - Заказывать сейчас не будешь? Отвечаю. - Нет. Мне нужно для ребенка подобрать лучший вариант, и только потом заказывать. Эта с позволения сказать продавец, тупо швырнула в коробку пару оправ которые пыталась в наглую впарить не смотря на то что примерка показала полное не соответствие в размере. (одни явно узки, а на вторых душки на добрые пару сантиметров длиннее ) Убрала коробку и демонстративно повернулась задом, видимо думая что покупатель осмотрев её старую кормовую часть, тут же поймет что он неправ, и ползая на коленях, посыпая попутно свою голову пеплом, станет просить прощения и всовывать ей в руки пачки купюр.
1.0
Пришли на приём с воспалением глаза у ребёнка. Врач начала светить прямо в воспаленный глаз, естественная реакция 5-летнего ребёнка - глаза от света закрыть, на что врач так не смогла осмотреть глазки. По её мнению, он сам должен при ярком свете широко открыть больные глаза и сидеть смирно. Начала говорить, какой он избалованный и родители не могут справиться с ним. Все-таки выписала нам лекарства, одно из которых в аптеках уже давно не существует. На втором приёме было то же самое, отправила нас погулять, потому что у неё много народу. Просидели, прождали, в итоге, просто уехали.
1.0
Хотелось бы добавить в чёрный список ООО "Лидер - Оптика",которая находится на ул. Московская, д. 23. 25.08.2020 пришла в оптику записать детей на приём для подбора очков, в которой принимает врач Гудова Анфиса Евгеньевна. На ресепшене объяснили, что рецепт на очки стоит 480 рублей, я спросила, а обследование сколько будет стоить, так как нам нужен рецепт и проверка зрения цену озвучили 750 рублей. После разговора с медсестрой записали на 27.08.2020. В назначенный день прошли обследование, дали выписку, с данной выпиской поехали в оптику на ул. Ульяновскую. В оптике объяснили, что нужен рецепт и по выписке не подберут нам очки, езжайте говорят на Московскую, деньги же заплатили, пусть рецепт выдадут. Хорошо, поехали снова на Московскую. Они говорят покупайте очки у нас, рецепт будет бесплатный. А за наши 750 рублей заплаченных рецепт так и не дали. Типа платите ещё дополнительно 480 рублей. Вот хотела бы сказать, что данная оптика на Московской занимается тем, что разводит людей на деньги. Покупайте очки у них, а иначе ничего не получите, вот и спрашивается за что 750 рублей отдали, если изначально шли за рецептом. Дети без очков остались, а мы с ненужной выпиской, которая ничего не даёт. Уважаемая Гудова Анфиса Евгеньевна, очень хороший у вас развод. Замечательное втюхивание своих очков. Для сравнения в клинике ГЛАЗЦЕНТР в Ульяновске за 850 рублей в 2019 году проверили на всех аппаратах, выдали рецепты и кучу рекомендаций. А в Сызрани как обычно сервиса никакого. Окулистов детских днем с огнём не найдёшь.
5.0
Анфиса Евгеньевна, как всегда на высоте! Так держать! Квалифицированный специалист!!! 23.10.21 г.
5.0
Мне очень понравилось обслуживание! Подбирали контактные линзы ребенку,профессионально,быстро,чётко! Медсестра Егорова Ольга( если не ошибаюсь) просто отличный специалист! Будем обращаться только в этот салон!
